Олег Матюнин в сюжете «Первого канала», посвященном защите паспортных данных граждан от утечек и мошеннических действий. Проблема рассмотрена на реальном примере.
Публикуем также наши рекомендации для Евгения, история которого была положена в основу сюжета:
1. Задокументируйте все свои перемещения и круг общения в тот день, часы и минуты, когда мошенники звонили жертве, используя оформленный на Ваш паспорт номер. Для этого нужно вспомнить и желательно поминутно записать весь тот день: где находился и с кем, кому писал, звонил, чьи звонки и сообщения принимал.
Вспомните максимум своих перемещений и действий. Запросите у своего настоящего
оператора связи детализацию, чтобы потом предъявить ее в полицию вместе с
письменными, собственноручно изложенными показаниями.
Соберите любые материальные следы в виде кассовых чеков, почтовых квитанций, выписок с банковской карты, билетов, любых полученных, составленных, отправленных или полученных в тот день документов, фотографий, голосовых сообщений, видеозаписей. Пригодятся любые снимки и аудиозаписи, изготовленные в тот день, даже если Вы их никуда не отправляли.
Доказать непричастность Евгения преступным звонкам могут также живые свидетели — люди, готовые подтвердить его алиби, с кем он контактировал, кто хорошо запомнил его в определенное время и может подтвердить его место нахождения.
2. Письменно обратитесь к оператору связи, работники которого допустили оформление сим-карты без предъявления паспорта и выдачу ее посторонним лицам. Это важно для того, чтобы, во-первых, еще раз подтвердить и задокументировать Вашу непричастность к мошенническим действиям; во-вторых, для документирования факта противоправных действий со стороны сотрудников оператора связи; в-третьих, в дальнейшем Ваше обращение можно использовать для обоснования требований о выплате Вам компенсаций оператором связи за причиненный моральный вред, а также для подачи жалобы в Роскомнадзор.
3. Вы имеете право заявить в полицию о возбуждении уголовного преследования сотрудников оператора связи, возможно находившихся в сговоре с мошенниками. Есть все основания подозревать их в пособничестве преступникам.
4. Вы имеете право подать жалобу в Роскомнадзор на действия оператора связи, выразившиеся в нарушении действующего порядка обработки персональных данных, которое привело к причинению существенного имущественного вреда гражданину, пострадавшему от действий мошенников. К жалобе можете приложить копии процессуальных документов, полученных от следователя.
